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在团队士气低迷的时候，Leader 应该怎么提升整个团队的心理状态？

作为团队的负责人，有这个意识就很值得肯定。是的，Leader要为团队士气负责。

回到具体问题，先分析影响团队士气的主要原因，再谈谈如何团队提振士气。

• 影响团队士气的主要原因：

1. 目标问题。目标模糊，目标没意义；
2. 路径问题。没有工作计划，工作计划无法达成目标，工作计划偏离目标，；
3. 回报问题。达成目标的团队回报无法预期或预期较低，达成目标的个人回报无法预期或预期较低；
4. 信任问题。目标不信任、路径不信任、回报不信任。

• 如何团队提振士气

一、首先解决目标问题

管理者最重要的工作就是为团队设定目标和并为目标赋予意义。

目标有三个关键：

1. 目标必须要短期、具体。不要混淆目标和意义，如果把目标定为改变世界，十年八年看不到进展，人心很快就散了。反过来说，一个具体可达成目标，比如这个月实现多少销售额，比如新版本三周上线。
2. 团队要对目标有共识。不要会上打哈哈，会下唱反调、拖后腿。有更好的目标提前说说，大家一起讨论，确定了目标后大家一起全力以赴。
3. 要让成员明白目标对每个人的意义。从大的角度说，这是我们伟大航路上关键一步；从小的角度说，一次区域销售第一对每个人的职业发展都有好处，一次提前上线可以在同行竞争中取得多大的优势。意义可以为团队唤醒斗志，激发潜力。

二、其次解决路径问题

1. 工作必有计划。士气高涨的时候可以自发工作，士气低迷的时候必须细化工作计划，无论最终目标能否达成，最少要让每个成员都清楚的知道自己要干什么，紧随其后是的是让每个成员清晰的感觉到一个个小目标的达成。
2. 计划无法达成目标。团队负责人必须首找到路，挖掘资源，突破创新，即使是一片荒漠也要榨出绿洲，即使是沉沉黑夜也要撕出一道光明。其次要说服自己，反复推演也罢，自我暗示也罢，如果不能说服自己，就不要试图说服别人。
3. 计划指向目标。经常开会，确解决异常，推进进度。更重要的是让克服的困难和坚韧的能力必须得到展示和肯定，让每个成员知道很多人都在为目标努力，问题在一个个解决，进度在一点点推进，我们并肩前行，互相依靠。

三、然后解决回报问题

1. 描绘团队未来。饼必须要有，而且要画的大。对于多数和我们一样普通人来说，一辈子能有几次突破现状，超越阶级的机会。每个人都知道概率不高，但是谁有愿意轻易放弃，安度平庸的一生。
2. 明确个人回报。个人回报的需要务实而精准，因为，这是承诺。如果实现了目标，必须兑现。
3. 回报动态变动。目标是团队协作出来的，无论怎么计划，都不可能完备考虑到所有情况，所以，未来的利益分配会不断调整，多劳多得，按贡献分配利益。

这三个问题要依次解决，目标问题不解决，路径和回报无从谈起；路径问题不解决，饼画的再大，吃不到有什么用。

四、贯穿始终的信任问题

1. 没有信任，一切成空。成员不相信方向对，不相信目标能达成，不相信达成有回报，不相信其他人会为目标努力，再好的商业模式也毫无意义。
2. 信任没有捷径，只有沉淀。每一次自我牺牲，每一次重整旗鼓，每一次诚恳赞扬，每一次互相补位，不见其增，日有所长；每一次贪图利益，每一次轻易放弃，每一次争功夺利，每一次互相拆台，不见其损，日有所亏。

目标、路径、回报都是表面问题，而信任是实质问题。

有信任，振作士气只需要按部就班，徐徐渐进；没信任，振作士气就需要披荆斩棘，破旧立新。

逆风局是真正考验领导者的时候，也是团队人心凝聚的机会。

What doesn't kill you makes you stronger.

当你听到you,想到的不是“你”，而是“你们”的时候，眼前就会有一道光，别错过。

如果需求的人多，再补个思维导图。

参考：

管理常识课 知乎 Live 专题课程